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S’enregistrer à Heathrow

Faites en sorte que votre expérience à l’aéroport soit aussi harmonieuse et agréable que possible en suivant ces conseils.

Avant votre voyage

Assurez-vous que votre passeport est valide pour les dates de votre voyage. Nota bene : Certains pays demandent que la durée de validité de votre passeport soit d’au moins six mois.

Vous pouvez savoir si votre passeport est valable pour les voyages dans certains pays en consultant la section Conseils aux voyageurs du site Internet du Foreign & Commonwealth Office (FCO). Il vous suffit de choisir le pays que vous visitez, de cliquer sur « Entry requirements » et de faire défiler la page jusqu’à « Passport validity ».

Selon votre destination, vous aurez peut-être besoin d’un visa. Visitez le site Internet gov.uk pour connaître les conditions de saisie d’un pays. 

Vérifiez  les restrictions de bagages devotre compagnie aérienneavant de voyager, y compris les limites de taille/poids et les articles que vous ne pouvez pas avoir à bord.

 

 

À quelle heure arriver ?

Nous vous recommandons de vous rendre à l’aéroport trois heures avant votre vol si vous voyagez à l’étranger, ou deux heures si vous voyagez à l’intérieur du pays ou en Europe.

 

Enregistrement

Accélérez l’enregistrement en vous munissant de votre passeport/carte d’identité, de vos documents de voyage et des détails de votre confirmation de voyage

La plupart des compagnies aériennes vous permettent de vous enregistrer en ligne, de choisir votre siège et d’imprimer votre carte d’embarquement environ 24 heures avant votre vol. Consultez le site Internet de votre compagnie aérienne pour plus d’informations. Si vous avez imprimé votre carte d’embarquement et que vous n’enregistrez pas de bagages, vous pouvez passer directement à la sécurité en arrivant à l’aéroport. 

Les machines en libre-service situées dans les zones d’enregistrement des compagnies aériennes à Heathrow vous permettent de gagner du temps en prenant le contrôle de votre expérience. Elles sont incroyablement simples à utiliser. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Étape 1 – Enregistrez-vous et étiquetez votre sac au kiosque 

  1. Utilisez une machine pour vous enregistrer et imprimez une carte d’embarquement ou scannez votre carte d’embarquement numérique si vous vous êtes déjà enregistré en ligne. Vous pouvez aussi scanner votre passeport ou un autre document d’identité à l’aide du lecteur de passeport.

  2. Imprimez l’étiquette de votre sac, retirez-la et conservez le reçu. 

  3. Faites glisser l’étiquette face vers le bas le long de la poignée latérale de votre sac. 

  4. Joignez les points rouges ensemble et lissez l’étiquette jusqu’à la poignée du sac. 

Étape 2 – Dépôt de bagages 

  1. Préparez vos documents de voyage pour l’inspection. 

  2. Rendez-vous à la zone de dépôt de bagages. 

  3. Déposez votre sac et dirigez-vous vers le contrôle de sécurité. 

Des kiosques sont prévus pour les passagers qui ont besoin d’une aide supplémentaire. Certains kiosques disposent d’une prise pour casque et de boutons de volume pour les personnes malentendantes. Certains seront également dotés de boutons en braille afin que les passagers malvoyants puissent les utiliser.

Le personnel de la compagnie aérienne sera disponible pour vous aider si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation des machines d’enregistrement automatique. 

Les zones réservées à l’enregistrement et au dépôt de bagages de votre compagnie aérienne sont indiquées sur les écrans supérieurs des départs. Vous pouvez également les trouver en utilisant nos plans interactifs. Une fois que vous vous êtes enregistré et que vous avez déposé vos bagages, il est temps de passer à la sécurité. 

 

 

Votre vol

Votre porte d’embarquement sera annoncée environ 45 minutes avant le départ.