Vols de correspondance

Tous les passagers en correspondance doivent repasser par le contrôle de sécurité à Heathrow, et la règle des 100 ml s’applique toujours pour les connexions. En effet, tout passager voyageant depuis un aéroport britannique doit se conformer aux contrôles de sécurité du Royaume-Uni. Assurez-vous de prévoir suffisamment de temps pour ne pas avoir à vous précipiter au moment de prendre le vol suivant. Découvrez nos directives de sécurité. 

À moins que vous n’arriviez sur un vol international et que vous ayez une correspondance sur un vol intérieur, vous n’aurez pas besoin de repasser par l’immigration. Les passagers en provenance d’un vol international vers un autre au Royaume-Uni ou en République d’Irlande devront faire prendre une image biométrique de leur visage. Pour de plus amples informations, consultez la page Vols domestiques au Royaume-Uni et en Irlande.

La plupart des passagers n’auront pas besoin de récupérer leurs bagages : ceux-ci seront transférés directement par votre compagnie aérienne. En cas de doute, veuillez contacter votre compagnie aérienne pour vérifier leur transfert.

Si vous avez réservé deux vols séparément, vous devrez probablement récupérer vos bagages enregistrés et les enregistrer à nouveau pour le vol suivant. Si vous vous trouvez dans cette situation, il vous suffit de sortir de la zone des arrivées et de vous enregistrer dans la zone des départs.

Votre temps de connexion dépend de votre itinéraire, de votre compagnie aérienne et des conditions de votre transfert de bagages ou de changement de terminal. Il n’existe donc pas de réponse universelle : renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne.

Si vous avez réservé un billet auprès d’une compagnie aérienne ou d’un agent de voyages, votre compagnie aérienne vous indiquera généralement un « temps de connexion minimum ». Si votre vol retour arrive tôt ou à l’heure, vous aurez amplement le temps de prendre le vol suivant. Toutefois, si votre vol aller est retardé et que vous ne pouvez plus prendre votre prochain vol, veuillez contacter votre compagnie aérienne pour connaître les options de réenregistrement disponibles.

Toutefois, si vous avez réservé vos vols séparément, ces temps de connexion minimum ne s'appliquent pas. Dans ce cas, veillez à prévoir une marge de manœuvre confortable pour récupérer vos bagages, passer au contrôle de passeport et effectuer le transfert entre les terminaux, l’enregistrement et les contrôles de sécurité avant votre vol sortant. Voici quelques liens utiles :

À votre atterrissage, vous verrez un panneau de départ indiquant le terminal d’où décolle votre prochain vol. Vous pouvez également le savoir en saisissant les détails du vol dans notre outil de recherche de terminaux en ligne.  Les informations sur les portes d’embarquement ne seront affichées sur les panneaux de départ qu’une fois passé le contrôle de sécurité. 

Comme Heathrow dispose de quatre terminaux principaux et de sous-bâtiments au sein de ces terminaux, votre trajet de correspondance variera en fonction de vos lieux d’arrivée et de départ. Une fois arrivé à Heathrow, suivez les panneaux violets de correspondance aérienne, qui vous mèneront à votre prochain vol. La plupart des connexions se font dans le même bâtiment, mais certains passagers devront changer de terminal. Voici les principaux moyens de connexion entre les vols :

• Connexion au sein du même terminal – vous pouvez vous y rendre à pied ou prendre un tram gratuit. 
• Connexion d’un terminal à un autre – vous pouvez prendre une navette gratuite, qui circule toutes les 10 minutes. 
• Connexion de l’international au national – vous devrez passer des contrôles biométriques avant d’atteindre la sécurité.  
• Auto-connexion - traité comme arrivée et départ. Vous devrez passer la sécurité, puis récupérer vos bagages et vous enregistrer à nouveau. Les informations sur cette page ne s’appliquent pas à votre voyage. Visitez notre page sur les voyages entre terminaux pour plus d’informations sur vos trajets dans l’aéroport. 

Dès votre atterrissage, veuillez vous entretenir avec un représentant de la compagnie aérienne ou à un membre du personnel d’Heathrow. Ils feront leur possible pour vous aider à prendre votre vol de connexion, entre autres en vous indiquant le chemin le plus rapide vers la porte d’embarquement.

Si ce retard vous empêche de prendre votre prochain vol, rendez-vous au comptoir de la compagnie aérienne dès votre arrivée à Heathrow. Votre représentant de compagnie aérienne vous aidera à réserver sur le prochain vol disponible. Les coordonnées de la compagnie aérienne figurent dans notre annuaire des compagnies aériennes. Vous pouvez également modifier votre réservation via l’application ou le site Web de votre compagnie aérienne.

La plupart des compagnies aériennes fourniront aux passagers en correspondance toutes leurs cartes d’embarquement lors de l’enregistrement pour le premier vol de leur voyage.

Si vous n’avez pas de carte d’embarquement pour votre prochain vol, vous pouvez passer la sécurité avec seulement votre itinéraire, mais cela peut prendre un peu plus de temps. Vous pouvez obtenir votre carte d’embarquement au comptoir de votre compagnie aérienne ou à l’une des bornes en libre-service. 

Même si vous avez une longue attente entre vos deux vols, nous vous déconseillons de quitter l’aéroport.

Si vous choisissez de quitter l’aéroport, vous devrez passer par l’immigration britannique, vous aurez donc besoin d’un droit d’entrer au Royaume-Uni (par exemple, un visa/passeport obligatoire). Si votre compagnie aérienne transfère votre bagage vers le prochain vol, cela ne changera pas si vous quittez l’aéroport.

À votre retour pour votre vol, vous devrez passer les contrôles de sécurité comme tout passager au départ. Par conséquent, assurez-vous d’être de retour à l’aéroport à temps, soit trois heures avant le départ pour les vols long-courriers et deux heures pour les vols court-courriers.

Le terminal n’offre pas d’endroit où passer la nuit, mais il existe un excellent choix d’hôtels à proximité. Si vous êtes à la recherche d’un hébergement, vous pouvez réserver une chambre d’hôtel en passant par nous.

Les passagers en transit originaires de l’étranger devront se soumettre au contrôle aux frontières pour se rendre à leur hôtel et devront donc être en possession d’un visa valide pour entrer au Royaume-Uni. Il est possible à l’arrivée de faire une demande de visa de 24 heures, mais son approbation sera à la discrétion de l’agent d’immigration.Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site de la Border Force.