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Nous ne sommes actuellement pas en mesure d’offrir notre service File rapide aux clients en ligne. Cependant, veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne si vous êtes éligible pour utiliser le service File rapide départ fourni au nom de nos partenaires de la compagnie aérienne.
Vous pouvez prendre la file rapide sans en faire la demande. Par exemple, si vous êtes un voyageur fréquent ou que vous êtes titulaire d’un voyage premium.
Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne si vous êtes éligible.
Informations importantes : tous les passagers décollant de l’aéroport d’Heathrow sont soumis aux mêmes procédures et réglementations de sécurité. Heathrow recommande aux passagers de s’assurer qu’ils ont prévu suffisamment de temps pour les contrôles habituels de sécurité et radioscopiques. En tant qu’option premium, les personnes ayant acheté l’accès à la file rapide pour les contrôles de sécurité bénéficieront d’un service prioritaire afin que leur temps d’attente soit réduit au minimum. Nous ne pouvons toutefois garantir une durée maximale ou minimale dans la file d’attente. L’accès à la file rapide pour les contrôles de sécurité de Heathrow est accordé via un créneau horaire pré-réservé. Bien qu’Heathrow s’efforce de garantir que tous les passagers puissent accéder à la file rapide, l’accès pourra être refusé aux retardataires. N’oubliez pas qu’il est de la responsabilité du passager de s’assurer d’arriver à la porte d’embarquement à l’heure indiquée par la compagnie aérienne. L’aéroport d’Heathrow n’est pas responsable des passagers qui ratent leur vol parce qu’ils n’ont pas prévu suffisamment de temps pour effectuer les formalités d’enregistrement et de sécurité. Veuillez noter que tous les passagers, y compris les nourrissons et les bébés, doivent être munis d’un billet d’avion et d’un billet de file rapide s’ils souhaitent passer par la file rapide pour les contrôles de sécurité.