Voli in coincidenza

Tutti i passeggeri in coincidenza devono sottoporsi nuovamente ai controlli di sicurezza a Heathrow e, in caso di coincidenza, si applica ancora la regola dei 100 ml. Questo perché tutti i passeggeri che partono da un aeroporto del Regno Unito devono sottoporsi ai controlli di sicurezza del Regno Unito. Assicurati di avere abbastanza tempo per non dover correre quando devi prendere il volo successivo. Dai un’occhiata alle nostre linee guida sulla sicurezza. 

A meno che tu non arrivi con un volo internazionale e non sia in coincidenza con un volo nazionale, non dovrai passare allo sportello immigrazione. Ai passeggeri in trasferimento da un volo internazionale a un volo per il Regno Unito o per la Repubblica d’Irlanda verrà scattata un’immagine biometrica del loro volto. Per ulteriori dettagli, consultaVolare nel Regno Unito e in Irlanda.

La maggior parte dei passeggeri non dovrà ritirare i bagagli: verranno trasferiti direttamente dalla compagnia aerea. Se hai dubbi, rivolgiti alla tua compagnia aerea.

Se hai prenotato due voli separatamente, nella maggior parte dei casi dovrai ritirare i bagagli registrati ed effettuare nuovamente il check-in per il volo successivo. In tal caso, è sufficiente uscire dagli Arrivi e fare il check-in alle Partenze.

Il tuo tempo per la coincidenza dipende dal tuo itinerario, dalla compagnia aerea e se devi ritirare il bagaglio o cambiare terminal, quindi non c’è una risposta che va bene per ogni situazione. Dovrai confermare queste informazioni con la tua compagnia aerea.

Se hai prenotato un biglietto con una compagnia aerea o un’agenzia di viaggi, la compagnia aerea in genere indicherà un "tempo minimo per la coincidenza". Se il tuo volo di ritorno arriva in anticipo o in orario, avrai tutto il tempo per prendere il volo successivo. Tuttavia, se il tuo volo è in ritardo e ti fa perdere il volo in coincidenza, contatta la tua compagnia aerea per conoscere le opzioni di prenotazione.

Tuttavia, se hai prenotato i tuoi voli separatamente, questi tempi minimi di coincidenza non si applicano. Dovresti calcolare un tempo supplementare sufficiente per il ritiro del bagaglio e il controllo dei passaporti, per il trasferimento tra i terminal, il check-in e i controlli di sicurezza per il tuo volo in partenza. Questi link possono aiutare:

Una volta atterrati, vedrai un tabellone delle partenze che indica il terminal da cui parte il tuo volo in coincidenza. Puoi scoprirlo anche inserendo i dettagli del tuo volo nel nostrostrumento online Trova il terminal.  Le informazioni sul gate saranno visualizzate sui tabelloni delle partenze solo dopo aver superato i controlli di sicurezza. 

Heathrow ha quattro terminal principali, ciascuno con sotto-edifici al suo interno, quindi il viaggio di coincidenza varierà a seconda del luogo di arrivo e di partenza. Una volta arrivato a Heathrow, segui l’insegna viola "Collegamento aereo" che ti condurrà al volo successivo. La maggior parte dei collegamenti avviene all’interno dello stesso edificio, tuttavia alcuni passeggeri dovranno cambiare terminal. Ecco i principali modi per effettuare i collegamenti tra i voli:

• Coincidenza all’interno dello stesso terminal : puoi andare a piedi oppure prendere il tram gratuito. 
• Coincidenza da un terminale all’altro : puoi prendere un bus navetta gratuito che passa ogni 10 minuti. 
• Coincidenza da internazionale a nazionale : dovrai sottoporti ai controlli biometrici prima di raggiungere i controlli di sicurezza.  
• Coincidenza autonoma: gestita come arrivo e partenza. Dovrai passare i controlli di sicurezza, ritirare i bagagli e ripetere il check-in. Le informazioni contenute in questa pagina non ti riguardano. Per maggiori informazioni su come muoverti all’interno dell’aeroporto, visita la nostra pagina dedicata agli spostamenti tra terminal. 

Non appena atterrato, parla con un rappresentante della compagnia aerea o con un membro del personale di Heathrow. Faranno tutto il possibile per aiutarti a prendere la coincidenza, indicandoti anche il percorso più veloce per raggiungere il gate.

Se perdi la tua coincidenza in seguito a un ritardo, recati presso il banco della tua compagnia aerea quando arrivi a Heathrow. Il rappresentante della tua compagnia aerea ti aiuterà a prenotare il volo successivo disponibile. I dettagli di contatto della compagnia aerea sono disponibili nel nostro elenco delle compagnie aeree. Potresti anche riuscire a modificare la tua prenotazione tramite l’app o il sito web della tua compagnia aerea.

La maggior parte delle compagnie aeree consegna ai passeggeri in coincidenza tutte le carte d’imbarco al momento del check-in del primo volo del loro viaggio.

Se non hai la carta d’imbarco per il tuo prossimo volo, puoi passare i controlli di sicurezza solo con il tuo itinerario, anche se potrebbe volerci un po’ più di tempo. Puoi ritirare la carta d’imbarco presso lo sportello della tua compagnia aerea o presso una delle macchinette self-service. 

Anche se l’attesa tra un volo e l’altro è lunga, ti sconsigliamo di uscire dall’aeroporto.

Se scegli di uscire dall’aeroporto, dovrai passare attraverso l’ufficio immigrazione del Regno Unito e quindi possedere il diritto di entrare nel Regno Unito (ad esempio, il visto/passaporto necessario). Se la compagnia aerea trasferisce il tuo bagaglio sul volo successivo, la situazione non cambierà se esci dall’aeroporto.

Al rientro per il volo, dovrai superare i controlli di sicurezza come qualsiasi altro passeggero in partenza, quindi assicurati di arrivare in aeroporto in tempo: tre ore prima della partenza per i voli a lungo raggio e due ore per quelli a corto raggio.

Non c’è una soluzione di pernottamento nel terminal, ma c’è un’ampia scelta di hotel nelle vicinanze. Se non hai già un posto dove stare, puoi prenotare una camera d’hotel con noi.

Se sei un passeggero proveniente dall'estero, dovrai passare attraverso i controlli di confine del Regno Unito per raggiungere il tuo hotel, quindi assicurati di avere il visto necessario per entrare nel Regno Unito. Puoi richiedere un visto di 24 ore al tuo arrivo, ma questo è a discrezione del funzionario dell’immigrazione. Scopri di più sul sito web della polizia di frontiera.