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Voli salvati

I tuoi voli salvati

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Promessa di rendimento

Se hai cambiato idea su un acquisto a Heathrow, non preoccuparti. Nella maggior parte dei casi, saremo lieti di accettare un reso.

Come funziona

  1. Assicurati di avere diritto a effettuare i resi

    Se ci sono problemi con il tuo acquisto - o hai cambiato idea - siamo lieti di offrire un servizio di reso entro 60 giorni. Tuttavia, dovresti fare riferimento ai nostri Termini di restituzione per tutti i dettagli sulla tua idoneità a utilizzare questo servizio.

  2. Scarica un Modulo resi con etichetta

    Se sei idoneo, scarica il Modulo resi con etichetta per completare il tuo reso. 

  3. Non elaboriamo resi da World Duty Free

    Per restituire gli articoli acquistati da loro, dovresti contattare World Duty Free direttamente.

  4. Si applicano costi aggiuntivi per i clienti al di fuori del Regno Unito 

    I clienti che restituiscono articoli al di fuori del Regno Unito devono pagare in anticipo tutte le tasse e i dazi doganali pertinenti: non possiamo accettare articoli con spese in sospeso, questi ti verranno restituiti automaticamente.


 

Mettiti in contatto

Si prega di contattare il nostro team dei Servizi di shopping in caso di domande sulla nostra Promessa di reso o su qualsiasi altro servizio di shopping aeroporto.