Schritt 1 – Buchen Sie Ihre(n) Reisebusparkplatz/Vorplatzgenehmigung, bevor Sie nach Heathrow kommen.
Sie können Ihre Genehmigung und Ihren Parkplatz auf dem Vorplatz online buchen; buchen Sie Ihren Parkplatz im Voraus online. Wir können Buchungen für den Tag im West Ramp Coach Park (WRCP) über die Website annehmen. Wenn Sie Ihre Genehmigung und Ihren Platz auf dem Vorplatz nicht im Voraus buchen, werden Sie möglicherweise abgewiesen, sofern der Standort seine Kapazität erreicht hat. Dafür müssen Sie folgenden Details angeben:
- Kfz-Kennzeichen
- Name der Betreibergesellschaft. Wenn Sie im Auftrag eines anderen Betreibers tätig sind, geben Sie bitte den Namen dieses Unternehmens an
- Flugnummer für das Treffen, und Zeit, zu der die Gruppe abgeholt werden soll
- Zahlung:
Verfügbare Zahlungsmethoden:
- Zahlung per Kredit-/Debitkarte (wir akzeptieren kein Bargeld mehr bei WRCP)
Heathrow Genehmigungsgebühr
56,54 £ inklusive Mehrwertsteuer (gültig für eine Reise )
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Schritt 2 – Melden Sie sich beim West Ramp Coach Park (WRCP) – Alle Charterbusse, die ihre Gruppen vom Terminalvorplatz abholen möchten, müssen sich zuerst an WRCP wenden.
- Verwenden Sie das Vorausbuchungssystem, um Ihre Vorplatzgenehmigung und ihren Zeitplatz zu kaufen. Geben Sie die Uhrzeit des Fluges an, zu der Sie sich treffen, und die Uhrzeit, zu der Sie in Heathrow ankommen möchten.
- Wenn Sie Ihre Genehmigung nicht im Voraus buchen/kaufen, können Sie sie am Tag selbst abholen. Es kann jedoch sein, dass Sie beim WRCP und von der Nutzung des Vorplatzes abgewiesen werden, wenn die Parkplätze alle belegt sind.
- Das Parken im WRCP im Voraus von Abholungen von einem Vorplatz ist auf 30 Minuten vor der Abholung beschränkt.
- Die Reisebusse werden während der Betriebszeiten vom Coach Marshall Team vom WRCP zum Vorplatz geschickt. Sobald das Vorplatzteam bestätigt, dass die Gruppe am Terminal bereit ist, wird der Fahrer informiert und losgeschickt.
- Alle Reisebusse dürfen maximal 20 Minuten auf einem Vorplatz stehen, um Fahrgäste einzusammeln und einzuladen.
- Alle Reisebusse werden von unserem Vorplatzteam an den ausgewiesenen Ständen abgeholt und deren Berechtigung geprüft. Reisebusse werden höchstens 10 Minuten vor ihrem gebuchten Zeitfenster losgeschickt, um die Verweildauer auf dem Vorplatz zu verringern.
Betreibern, die keine Kauf erwerben, kann der Zutritt verweigert werden, und sie können vom Vorplatz verwiesen werden.
Außerhalb der Öffnungszeiten
Busfahrer, die ihre Fahrgäste nach 22:30 Uhr abholen, müssen außerhalb des Standorts warten und können ohne Genehmigung direkt zum Terminal vorfahren. Busse, die nach WRCP-Schließung in Heathrow ankommen, sollten nicht vor 22:15 Uhr am Terminal ankommen. Auch für Busse mit späten Abfahrtszeiten gilt, dass auf dem Terminal eine maximale Verweildauer von 20 Minuten gilt.
Busfahrer, die ihre Fahrgäste vor 6:00 Uhr abholen, können ohne Genehmigung direkt zum Terminal vorfahren. Busse, die nach 6:00 Uhr an einem Terminal warten, werden aufgefordert, zum WRCP zu fahren und vor der Rückkehr eine Genehmigung zu erwerben.
Wenn Ihr Flug landet, bevor der Busparkplatz um 6:00 Uhr öffnet, aber die Gruppe erst nach 6:00 Uhr bereit zur Abholung ist, warten Sie bitte außerhalb des Standorts und erwerben dann beim WRCP eine Genehmigung, um zu vermeiden, dass Sie vom Vorplatz verwiesen oder zur Rückkehr auf den WRCP aufgefordert werden.
Der Busparkplatz ist zu jeder Zeit (außer am 1. Weihnachtsfeiertag) von 06:00 bis 22:00 Uhr mit Mitgliedern des „Bus & Coach“-Teams besetzt.
Schritt 3 – Bleiben Sie bis zur Freigabe im Bus
Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Genehmigung und die voraussichtliche Ankunftszeit Ihres Fluges. Bitte warten Sie im Aufenthaltsraum für Fahrer oder in der Nähe des Kontrollzentrums, bis Sie aufgerufen werden, zum Terminal vorzufahren. Wenn Sie zu Ihrem Fahrzeug zurückkehren müssen, liegt es in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig im Kontrollzentrum zu sein, um für das Terminal freigegeben zu werden.
Terminal 5
Einmal registriert, werden die Busse für T5 in der Hochsaison sofort zum T5 Forward Coach Park geschickt, bevor sie zum Vorplatz beordert werden. Dies hilft bei der Verwaltung der Kapazität im WRCP. Sie finden ihn, indem Sie den Straßenschildern folgen. Die Fahrer warten dann bei ihren Fahrzeugen und werden abgefertigt. T5 Forward Coach Park (FCP) verfügt über keine Erfrischungseinrichtungen.
Schritt 4 – fahren Sie zum Terminal
Reisegruppenleiter müssen sich mit Forecourt Coach Marshal in Verbindung setzen, um mitzuteilen, dass ihre Gruppe für die Abholung bereit ist. Sie sollten dem Forecourt Coach Marshal die Einzelheiten zu den Bussen mitteilen, die im WRCP auf ihre Abfertigung warten. Der Coach Marshal steht in Funkkontakt mit dem WRCP-Kontrolleur und bestätigt, dass der Bus zum Terminal geschickt werden kann. Wenn ein Reiseleiter den Forecourt Coach Marshal nicht finden kann, rufen Sie bitte +44 (0)7814 246 995 an.
Parkbuchten am Terminal
- Terminal 2: Parkbucht 13 und 14 Spur 3
- Terminal 3: Parkbucht 9 und 10
- Terminal 4: Parkbucht 16 und 17 Spur 2
- Terminal 5: Parkbucht 16 und 16b auf Spur 1
Terminal 5
In der Hochsaison werden die Reisebusse, noch bevor sie am Terminal stehen, angewiesen, in den vom Coach Marshal kontrollierten Terminal 5 Forward Coach Park (FCP) zu fahren
Der Bus wartet dann auf dem FCP, bis er (vom Coach Marschall) angewiesen wird, auf den Vorplatz vorzufahren. Der T5FCP Coach Marshal steht in Funkkontakt mit dem Forecourt Coach Marshall (FCM) und bestätigt, wann der Bus zum Terminal geschickt werden kann.
T5 Forward Coach Park (FCP) verfügt über keine Erfrischungseinrichtungen und eine begrenzte Anzahl an Toiletten. Auf dem Gelände des T5 FCP dürfen die Fahrer ihren Bus nicht verlassen.
Schritt 5 – warten Sie am Terminal auf Ihre Gruppe
Reiseleiter müssen sicherstellen, dass die gesamte Gruppe zusammen ist und die Gepäckausgabe und den Zoll passiert hat, bevor sie beantragen, dass ihr Bus zum Terminalstand gerufen wird. Aus Sicherheitsgründen bitten wir darum, dass Gruppen im Terminal bleiben, bis der Bus an der Parkbucht ist und nur ein Vertreter der Gruppe sich an das FCM wendet, um zu bitten, dass der Bus nach vorne gerufen wird. Busse brauchen nicht länger als 10 Minuten, um das Terminal zu erreichen, und dann sollten die Gruppen zum Einsteigen bereitstehen.
Bei der Ankunft an der Parkbucht muss sich der Fahrer beim Forecourt Coach Marshall melden, der seine Genehmigung überprüft. Bringen Sie beim Warten und Verladen Ihre Genehmigung deutlich an der Windschutzscheibe Ihres Fahrzeugs an. Damit verstoßen Sie nicht gegen das Warteverbot. Sie dürfen maximal 20 Minuten in der Parkbucht warten.
Die Vorplatzbereiche des Terminals werden regelmäßig von der Stadtpolizei und den Verkehrsflusskontrolleuren überwacht, und Sie müssen Ihr Fahrzeug jederzeit umstellen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Fahrer müssen immer bei ihrem Fahrzeug bleiben, solange es sich im Terminalbereich befindet.
