Icke-synliga funktionsnedsättningar

Solrosbandet

Att bära ett solrosband på Heathrow gör det möjligt för våra kollegor att förstå att du har ett dolt funktionshinder utan att du behöver tala om det högt. Detta gör att du kan resa självständigt genom flygplatsen samtidigt som du vet att om du behöver ytterligare stöd under din resa kommer någon av våra kollegor att kunna stödja dig.

De är gratis och du kan använda dem om och om igen även när du inte befinner dig på Heathrow. Hämta ut en från någon av våra assistansdiskar på Heathrow.

Paket med sensoriska föremål

Vi är medvetna om att flygplatser kan vara överväldigande utrymmen med många sensoriska triggers. För att stödja våra passagerare med icke-synliga funktionsnedsättningar erbjuder Heathrow för närvarande gratis paket med sensoriska föremål i alla terminaler.

Paketet innehåller en fidgetleksak, en nyckelring med rörelse- och känslokort. Korten är utformade för att underlätta kommunikationen med våra kollegor på Heathrow. Förpackningen är gratis och kan hämtas på någon av följande platser.

Om du använder något av våra paket skulle vi uppskatta din feedback så att vi kan förbättra dem så att de passar dina behov.  Observera att vi inte kommer att be om dina personuppgifter.