Sparade flyg

Du sparade flyg

Inga sparade flyg

""

Assistanshundar

Saker att veta om att resa med assistanshundar

Heathrow och dess flygbolagspartner välkomnar assistanshundar. Här följer några användbara råd och anvisningar för att se till att du och ditt djur får en smidig och bekväm resa genom flygplatsen.

Assistanshundar är specialutbildade för att hjälpa personer med funktionshinder eller medicinska tillstånd. De är officiellt erkända av Assistance Dogs International (ADI) och måste uppfylla vissa kriterier innan de får flyga nämligen:

  • Få individuell utbildning i specifika uppgifter för att hjälpa dig med din funktionsnedsättning eller ditt medicinska tillstånd.
  • Har genomgått beteendeträning och uppvisar lämpligt beteende i offentliga sammanhang och ombord på ett flygplan.
  • Bär en identifierande jacka/sele.
  • Alltid under din kontroll.
  • Ha all officiell dokumentation på plats för utresa och inresa till Storbritannien.

Här är en snabb checklista över några av de officiella dokument som krävs för att resa in i och ut ur Storbritannien.

  • Kontrollera att ditt flygbolag är registrerat för att transportera assistanshundar till och från Heathrow. Registrerade flygbolag.
  • Läs den brittiska regeringens riktlinjer för att resa med djur och se till att din hund har all nödvändig dokumentation, vaccinationer, behandlingar och tester för varje land.
  • Se till att du har tillstånd från Heathrow Animal Reception Centre att resa in i Storbritannien. Detta måste göras minst 72 timmar före flygresan. Du kommer att bli ombedd att visa upp ditt acceptansbrev innan du går ombord på ditt flyg till Storbritannien.

De flesta flygbolag accepterar assistanshundar. Meddela dem om din assistanshund så snart som möjligt eller senast 48 timmar före resan. Ofta kan du uppge dessa uppgifter när du bokar din biljett. Meddela också ditt flygbolag om dina returuppgifter. 

Kontakter till flygbolag

Flygbolaget kommer att vidarebefordra dina uppgifter till sitt särskilda assistansteam. När du kommer till flygplatsen tar du dig till assistansområdet där de ser till att du har rätt dokumentation och hjälper dig vidare. Om du anländer till eller ansluter på Heathrow kommer en medlem av assistansteamet att möta dig vid flygplanet.

Våra assistansområden är belägna i följande områden:

Platser på kartan

Terminal 2

Terminal 3

Terminal 4

Terminal 5

Vi har en särskild anläggning med hårda och mjuka ytor där djuren kan göra sina behov. Påsar och soptunnor för husdjursavfall tillhandahålls. De är öppna för alla flygningar och ligger på följande platser: