Datenschutzerklärung

Wenn Sie über die Flughafensicherheit verarbeitet werden, können wir die folgenden Informationen über Sie sammeln (aber nicht beschränkt auf):

• Flugnummer
• Sitznummer
• Name
• Staatsangehörigkeit
• Geburtsdatum
• Beruf
• Biometrie
• Angaben zum Ausweisdokument einschließlich Reisepassdaten
• Details zur Sicherheit/Sicherheitskontrolle
• Details zu Sicherheitsvorfällen

Wir unterliegen den Vorschriften der Zivillluftfahrtbehörde (Civil Aviation Authority - CAA) und des Ministeriums für Verkehr (Department for Transport - DfT). Um diese Vorschriften einzuhalten, müssen wir die oben genannten personenbezogenen Daten über Sie und Ihren Flug sammeln und verarbeiten.

Wir werden Ihre Daten entweder mit Einwilligung sammeln oder dort, wo wir sie gemäß unseren gesetzlichen Anforderungen erheben müssen. Unter bestimmten Umständen können gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen zur Bereitstellung der Daten bestehen. Diese Daten können mündlich von Angesicht zu Angesicht und unter Verwendung elektronischer Systeme erfasst werden, einschließlich:

• Gepäckprüfungstechnologie
• Biometrische Kameras
• Gesichtserkennungssysteme

Crew Compliance-Informationen werden im Namen/auf Anfrage der jeweiligen Fluggesellschaft gesammelt. Dies betrifft eine Compliance-Datenbank für Besatzungen, die die Sicherheitsrichtlinien des Flughafens nicht einhalten und daher dazu führen, dass Taschen mehr als nötig durchsucht werden, was zu Verspätungen führt. Die Crew Compliance-Informationen beinhalten die folgenden Informationen für jedes Besatzungsmitglied:

• Fluggesellschaft, die das Besatzungsmitglied beschäftigt
• Zeitpunkt und Datum des Auftretens von der Nichteinhaltung
• Gründe für die Nichteinhaltung
• Zeitverzögerung für Verarbeitung
• ID-Nummer
• Name
• Flugnummer

Heathrow verwendet Ihre personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken, darunter:

• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber den Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden (CAA und DfT) nachzukommen
• Überwachung für die Sicherheit des Flughafens und anderer Passagiere
• Rückgabe von Fundsachen an die Eigentümer

Die rechtmäßige Rechtfertigung für die Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten sind berechtigte Interessen oder wenn Heathrow gesetzlich dazu verpflichtet ist.
Ihre Daten werden von den folgenden Empfängern verarbeitet und verwendet, um die Sicherheitsdienste am Flughafen zu erhalten und zu verwalten:

• Heathrow-Mitarbeiter, die den Sicherheitsservice am Flughafen übernehmen;
• Bagport-Mitarbeiter, die die Fundsachen-Protokolle am Flughafen bearbeiten;
• Atkins Mitarbeiter.

Ihre Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert und der Zugang zu ihnen wird nach dem Prinzip des „need to know“ eingeschränkt.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht weitergeben oder offenlegen, mit folgenden Ausnahmen: wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben; an unsere vertrauenswürdigen Drittanbieter und/oder an die Polizei, Gerichte, Gerichtshöfe, Aufsichtsbehörden oder andere Behörden, um sie bei ihren Ermittlungen oder Aufforderungen zu unterstützen; und/oder um Sicherheitsvorfälle oder mutmaßliche oder tatsächliche rechtswidrige Handlungen zu melden; und/oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben. 

Die Crew-Compliance-Daten werden im Auftrag/auf Anfrage der jeweiligen Fluggesellschaft erhoben und regelmäßig an sie weitergegeben.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Sicherheit in Übereinstimmung mit unserer Aufbewahrungsrichtlinie aufbewahren, die sicherstellt, dass wir Ihre Daten nicht länger als dreizehn Monate aufbewahren.

Nach der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie das Recht:

• Auf Ihre personenbezogene Daten zuzugreifen
• Auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten, wenn dies gerechtfertigt ist
• Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten, wenn dies gerechtfertigt ist.
• Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Heathrow unter den folgenden Kontaktdaten:

Per E-Mail an:privacy@heathrow.com

Per Post an:

Datenschutzanfragen
Büro des DSB
Heathrow Airport Ltd
The Compass Centre
Nelson Road
Hounslow, Middlesex
TW6 2GW

Diese Datenschutzerklärung enthält keine vollständigen Angaben zu allen Aspekten der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch Heathrow. Für weitere Informationen oder Erklärungen stehen wir Ihnen jedoch gerne zur Verfügung. Anfragen hierzu sind an die oben angegebene Kontaktadresse zu richten.

Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzerklärung und werden sie gegebenenfalls aktualisieren. Zu Beginn dieser Datenschutzerklärung teilen wir Ihnen mit, wann diese zuletzt aktualisiert wurde.

Heathrow versucht, die höchsten Standards beim Sammeln und Verwenden persönlicher Informationen zu erfüllen. Aus diesem Grund nehmen wir alle Beschwerden, die uns diesbezüglich erreichen, ernst. Wir ermutigen Personen, uns darauf hinzuweisen, wenn sie der Meinung sind, dass unsere Sammlung oder Verwendung personenbezogener Daten ungerecht, irreführend oder unangemessen ist.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Heathrow Ihre Frage beantwortet hat, nicht zufrieden sind oder wenn Sie weitere Bedenken haben, können Sie sich an den Information Commissioner wenden, die unabhängige Behörde des Vereinigten Königreichs, die eingerichtet wurde, um Informationsrechte im öffentlichen Interesse zu achten, die Offenheit der öffentlichen Stellen zu fördern und den Datenschutz für Einzelpersonen zu gewährleisten. Die Postanschriften für verschiedene ICO-Büros finden Sie auf der ICO-Website. Der ICO kann telefonisch kontaktiert werden

Tel: 0303 123 1113
oder
über die ICO-Website