Begleithunde

Begleithunde wurden speziell dafür ausgebildet, Menschen mit einer Behinderung oder einer Krankheit zu unterstützen. Sie werden von Assistance Dogs International (ADI) offiziell anerkannt und müssen bestimmte Kriterien erfüllen, bevor sie auf einen Flug gehen dürfen, was bedeutet:

• Sie werden individuell für spezifische Aufgaben geschult, um Sie bei Ihrer Behinderung oder Erkrankung unterstützen zu können.
• Sie haben dafür ein Verhaltenstraining absolviert und zeigen ein angemessenes Verhalten in der Öffentlichkeit und an Bord eines Flugzeugs.
• Sie tragen ein Hundejacket oder ein Geschirr zur Erkennung.
• Sie bleiben immer unter Ihrer Kontrolle.
• Halten Sie alle offiziellen Dokumente für die Ausreise und Einreise in das Vereinigte Königreich immer bereit.

Hier ist eine kurze Checkliste einiger offizieller Dokumente, die für die Ein- und Ausreise in das Vereinigte Königreich erforderlich sind.

• Prüfen Sie, ob Ihre Fluggesellschaft für den Transport von Begleithunden nach und von Heathrow registriert ist. Registrierte Fluggesellschaften.
• Lesen Sie die Richtlinien der Regierung des Vereinigten Königreichs zum Reisen mit Tieren und stellen Sie sicher, dass Ihr Hund über alle erforderlichen Dokumentationen, Impfungen, Behandlungen und Tests für jedes bereiste Land verfügt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über die Einreisegenehmigung vom Heathrow Tierannahmezentrum in das Vereinigte Königreich verfügen. Diese muss mindestens 72 Stunden vor Ihrem Flug erfolgt sein. Sie werden darum gebeten werden, Ihren Zulassungsbescheid vor dem Boarding für Ihren Flug in das Vereinigte Königreich vorzuzeigen.
  • Website des Heathrow Tierannahmezentrum
    
  • Telefonnummer: +44 (0)20 8745 7894/5

Die meisten Fluggesellschaften akzeptieren Begleithunde. Informieren Sie diese so bald wie möglich oder mindestens 48 Stunden vor Ihrer Reise über Ihren Begleithund. Oftmals können Sie diese Angaben auch bereits bei der Ticketbuchung machen. Teilen Sie Ihrer Fluggesellschaft auch Ihre Rückflugdetails mit. 

Kontakt der Fluggesellschaft

Die Fluggesellschaft wird Ihre Daten an ihr ausgewiesenes Unterstützungsteam weiterleiten. Wenn Sie am Flughafen ankommen, begeben Sie sich zum Unterstützungsbereich. Dort wird dafür gesorgt, dass Sie die richtigen Dokumente haben, und auch sonst erhalten Sie jede notwendige Unterstützung. Wenn Sie in Heathrow ankommen oder Anschluss haben, werden Sie von einem Mitglied des Unterstützungsteams am Flugzeug abgeholt.

Unsere Unterstützungsbereiche befinden sich in folgenden Zonen:

Karte der Standorte

Terminal 2

• Vor der Sicherheit beim Abflug: Level 5, hinter Zone A.
• Ankunft: Zusätzliche Sitzplätze und ein Hilfepunkt befinden sich gegenüber der Ankunft für internationale Flüge.

Terminal 3

• Vor der Sicherheit beim Abflug: Level 1, über den Check-in-Zonen A und B.
• Ankunft: Gegenüber internationaler Ankunft, auf der gleichen Seite wie M&S Simply Food

Terminal 4

• Vor der Sicherheit beim Abflug: Check-in Zone B, neben Übergepäck
• Ankunft: Gegenüber Internationaler Ankunft auf dem Weg zur Londoner U-Bahn

Terminal 5

• Vor dem Sicherheit Abflug: Check-in Zone E
• Ankunft: bei den orangefarbenen Aufzügen

Wir verfügen über eine spezielle Einrichtung mit harten und weichen Oberflächen, wo die Tiere auch ihre Notdurft verrichten können. Es stehen Beutel und Behälter für Tierkot zur Verfügung. Für alle Flüge geöffnet liegen die Räume an folgenden Adressen:

• Terminal 2: bei den Aufzügen und Rolltreppen hinunter zum Verbindungsgang zum Terminal B
• Terminal 3: Nähe Flugsteig 27
• Terminal 4: bei den Aufzügen in der Nähe von WHSmith und World Duty Free
• Terminal 5: im Transit-Zugbahnhof