Sparade flyg

Du sparade flyg

Inga sparade flyg

""

Tågsäkerhet

Vi vill att du ska känna dig trygg och säker på våra stationer och när du reser med tåg till eller från flygplatsen. Våra kollegor finns tillgängliga på alla Heathrows stationer för att hjälpa dig med din resa.

Bagage och personliga tillhörigheter

Lämna inte bagage och andra personliga föremål utan uppsikt på stationer eller ombord på tåg.

Övervakningssystem

Våra stationer är helt bevakade av övervakningskamerasystemet CCTV, vilket innebär en säkrare miljö för både passagerare och kollegor.

Se något, säg något – affisch

Om du ser någon som beter sig misstänkt eller hittar något obevakat, informera någon i personalen, British Transport Police eller kontakta oss på en av hjälppunkterna på våra stationer.

British Transport Police

British Transport Police är den nationella polisstyrkan för brittiska järnvägar

När ska man kontakta British Transport Police?

SMS:a 61016* eller ring 0800 40 50 40 när:

  • du diskret vill rapportera en incident som redan har inträffat
  • du får problem som påverkar dig på stationen eller ombord på tåget
  • du har en allmän polisförfrågan

SMS-numret övervakas dygnet runt och även om det inte är avsett för rapportering av nödsituationer kan poliser skickas ut vid behov.

När ska man ringa 999?

Ring alltid 999 när du behöver brådskande hjälp av polisen som till exempel:

  • ett brott pågår
  • någon som misstänks för ett brott finns i närheten
  • någon är skadad, hotad eller i fara

Om din förfrågan gäller bussar eller vägar kan du kontakta lokal polis var som helst i landet genom att ringa 101.

British Transport Police