航班延误或取消常见问答

关于航班延误或取消的常见问题。

如果发生严重延误或取消，您享有特定的旅客权益，可能有权获得赔偿或退款。民航局 (CAA) 根据延误的类型和/或时长对应付金额制定了明确的规则。航空公司还应向您提供文件或链接，以便您提出索赔。