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上次更新时间:2022 年 3 月

您在希思罗机场(下称“机场”)通过安检时,希思罗机场有限公司(下称“希思罗”)会收集您的个人信息,本隐私声明旨在告诉您可能会发生的情况。希思罗承诺在您使用希思罗机场服务时保护您的个人信息。当您提供或我们收集此类信息时,我们在法律上有义务根据有关保护个人数据的所有适用法律(包括《通用数据保护条例》(GDPR))使用您的信息。

当您通过机场安检时,我们可能会收集您的以下信息(但不仅限于此):

  • 航班号
  • 座位号
  • 姓名
  • 国籍
  • 出生日期
  • 职业
  • 生物识别信息
  • 身份证件详细信息,包括护照细节
  • 安全搜查/检查的详细信息
  • 安全事件的详细信息

我们受民航局 (CAA) 和交通部 (DfT) 的规管。为了遵守其规定,我们需要收集和处理与您和您的航班有关的上述个人数据。

我们将在征得您的同意或在需要收集数据以满足我们的监管要求的情况下,收集您的数据。在某些情况下,您可能有提供数据的法定或合同义务。这些数据可能是通过面对面的口头形式和使用电子系统获取的,包括:

  • 行李检查技术
  • 生物识别摄像头
  • 人脸识别系统


我们代表相关航空公司或应其要求收集机组人员合规信息。这与不遵守机场安全规定的机组人员数据库有关,机组人员不遵守规定会使对行李的检查超出必要范围,从而导致航班延误。机组合规信息包括每个机组人员的以下信息:

  • 雇用该机组人员的航空公司
  • 违规发生的时间和日期
  • 违规原因
  • 因处理而延误的时间
  • ID 号
  • 姓名
  • 航班号

希思罗会将您的个人数据用于多种目的,包括:

  • 履行我们对监管部门和执法部门(即民航局和交通部)的法律义务
  • 监控机场和其他旅客的安全
  • 将遗失物品归还失主

希思罗出于正当利益或法律义务等合法理由,收集和使用您的个人数据。
您的信息将由下列接收方处理并使用,以维护和管理机场的安全服务:

  • 在机场提供安全服务的希思罗工作人员;
  • 在机场处理遗失物品记录的 Bagport 工作人员;
  • Atkins 工作人员。

您的信息将被保存在安全的环境中,并根据“知所必须”原则,对信息的访问进行限制。

我们不会转发或披露您的个人信息,除非:根据本隐私声明,转发或披露给我们信赖的第三方供应商和/或警察、法庭、法院、监管机构或其他当局,以协助他们开展调查或满足其要求,和/或用于报告安全事件或可疑或实际的非法行为,和/或法律可能另有要求。

我们代表各航空公司/应其要求收集机组人员合规性数据,并定期将此类信息交给相应航空公司。

我们将按照我们的保留政策,保存您与安全相关的个人信息,该政策规定,我们保留您信息的时间不超过 13 个月。

根据《通用数据保护条例》,您有权:

  • 查阅您的个人数据
  • 在有正当理由的情况下,对您的信息进行纠正、删除或加以限制
  • 在有正当理由的情况下,反对处理您的信息
  • 数据可携性

若要行使权利,请使用以下联系详情与希思罗数据保护专员联系:

发送电子邮件至:privacy@heathrow.com

邮寄至:

隐私权要求
DPO 办公室
Heathrow Airport Ltd
The Compass Centre
Nelson Road
Hounslow, Middlesex
TW6 2GW

本隐私声明并未详尽说明希思罗收集和使用个人信息的所有方面。但如果您需要,我们会很乐意提供更多信息或解释。如果您对此有任何请求,均请发送至上述联系人地址。

我们会定期审查我们的隐私声明,并将在本网页发布任何更新。我们会在本隐私声明的开头处,告知您最后更新的时间。

希思罗力求在收集和使用个人信息方面达到最高标准。为此,我们会认真对待收到的关于此问题的任何投诉。如果您认为我们在收集或使用个人信息时存在不公平、误导性或不恰当的行为,恳请您告诉我们。

如果您对希思罗处理您的询问的方式不满意,或者您有其他担忧,您可以联系信息专员办公室,它是英国的独立机构,旨在维护公众利益中的信息权利,促进公共机构的信息公开性并保护个人的数据隐私安全。您可在 ICO 网站上查找各 ICO 办事处的邮政地址。也可通过电话联系 ICO:

电话: 0303 123 1113

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