行李丢失或延误

请务必在离开行李认领大厅之前领取所有托运行李，因为一旦离开，将无法返回。如果您已离开行李认领大厅而没有领取行李，请联系航空公司以安排如何取回行李。 

如果行李丢失或延误该怎么办

如果行李没有出现在行李认领带，请尽快联系航空公司报告行李丢失。请访问航空公司的网站了解更多详细信息，或在航空公司名录中查找联系详情。许多航空公司还在行李认领大厅设有柜台，您可前往报告丢失的行李。但不用担心 — 如果柜台无人或者您已离开机场，您可致电航空公司。 

当航空公司找到您丢失的行李时，他们通常会将其送达您的目的地。有时航空公司会邀请您返回机场领取行李，但请勿返回希思罗机场，除非航空公司要求您这样做。